שירות ייעוץ לאזרח הינו מוקד סיוע הפועל למתן הכוונה וייעוץ בחינם לכל אזרח ומופעל על ידי מתנדבים בכל הארץ.

במוקד ש.י.ל ניתן מידע, ייעוץ והכוונה למיצוי זכויות והכרת כלל השירותים הניתנים ברמה האזורית והארצית.

כמו כן ניתן ייעוץ טרום משפטי וסיוע והכוונה במגוון נושאים כגון: צרכנות, מיסים, דיור ושיכון, יחסי עבודה, מילוי טפסים ועוד.