מזכיר/ה מחלקת איכות השירות

היקף משרה

100%

תיאור התפקיד

• ביצוע עבודות מזכירות, ארגון וניהול משרד המחלקה.
• הקלדה וניהול של מסמכים והזמנות.
• ניהול דואר {רגיל ואלקטרוני}, סיוע בריכוז וטיפול בפניות הציבור – עיבוד הנתונים, הפנייתם לגורמים הרלוונטיים ומעקב אחר טיפולם.
• מענה טלפוני ומענה לפניות תושבים במדיות השונות.
• ניהול לו"ז ופגישות של מנהלת המחלקה.
• תאום וקשר עם גורמי פנים ברשות וגורמי חוץ.
• פרוייקטים נוספים לפי דרישת מנהלת המחלקה

דרישות התפקיד

דרישות נוספות

• 12 שנות לימוד/תעודת בגרות מלאה.
• ניסיון של 2 שנים לפחות בתחום שירות לקוחות/פניות הציבור-חובה.
• שליטה מלאה בתוכנות office ויישומי מחשב.
• שירותיות ברמה גבוהה, אדיבות וסבלנות.
• יכולת עבודה עצמאית, ראש גדול ויצירתיות.
• יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ.
• שליטה במדיות חברתיות-יתרון

תחילת עבודה

מיידי

כפיפות

מנהלת מחלקת איכות השירות

תנאי שכר

6-8 בדירוג המנהלי

המעוניינים יגישו קורות חיים ופירוט ניסיון קודם בכתב אל אגף משאבי אנוש

במייל: [email protected]

או בפקס: 153-2-9977177

עד יום חמישי, ד' אייר תשע"ט , 09/05/2019

מודגש בזאת כי רק מועמדים מתאימים יענו

חובה לציין עבור מזכיר/ה מחלקת איכות השירות