יוסי ישב שבעה על אביו, שהלך לעולמו לאחר מחלה קשה. בין המנחמים שהגיעו במשך השבוע היה גם הבוס של יוסי. יוסי שיער שהבוס יגיע, כיוון שה"פוליטיקלי קורקט" מחייב לנחם עובד שיושב שבעה. הבוס היה ידוע כאדם שעושה הכל כדי שהעובדים שלו יקבלו את המינימום אליו הוא מחויב. הם לא זכו ליום חופשה אחד יותר מן הרשום בחוק, ימי מחלת ילד היו על חשבונם (מעבר לרשום בחוק), והשכר - נו, אפשר לנחש שגם הוא היה בגובה שכר המינימום, למרות שיוסי כבר הספיק לחתן כמה מילדיו.
לאחר שהבוס יצא נשאר יוסי עם מחשבות עגומות, שלא היו חלק מן האבל בכלל - מי ישלם לו על אובדן ימי העבודה במהלך השבעה? אם זה תלוי בבוס שלו, הוא מפסיד ברגעים אלו משכורת של רבע חודש. יוסי היה מוטרד מאד, ומיד לאחר שקם מן השבעה הרים טלפון לשי"ל בנימין, ובירר מי אמור לשלם על שבוע כזה. התשובה שקיבל הייתה שכל עובד שעובד במקום עבודה מעל שלושה חודשים, זכאי לקבל מהמעסיק את השכר עד שבעה ימי אבל. אם הוא עובד במספר מקומות עבודה, כל מעסיק ישתתף באופן יחסי בשכר של אותם ימים.
מיכל התקשרה אלינו עם שאלה על ימי מחלה. מיכל היא אחת מעשרות הנשים באזורנו המטפלות בבתיהן בתינוק של השכנה. כמו הרבה מאיתנו, גם מיכל עברה בחורף דלקת גרון שנמשכה שישה ימים. שאלתה הייתה האם יש יחסי עובד-מעביד בינה לבין שכנתה, והאם היא זכאית לתשלום על ימי מחלה מהשכנה. התשובה שקיבלה מיכל הייתה שאם הטיפול נעשה בבית שלה באופן קבוע, אין יחסי עובד-מעביד והיא אינה זכאית לשכר על אותם ימים.
בשאלה נוספת פנה אלינו ישראל, נגדו נפתח תיק הוצאה לפועל על חובות רבים אליהם נקלע. הסיפור של ישראל היה סבוך הרבה יותר, ולא ניתן היה לתת לו מענה טלפוני. לישראל נקבעה פגישה עם אחד מיועצי שי"ל שהוא גם עורך דין. ישראל התבקש לשלוח את המסמכים מראש על מנת שעורך הדין יוכל להתכונן לפגישה ולקיים בירורים מקדימים. בפגישה שהתקיימה קיבל הדרכה כיצד להגיש התנגדות לביצוע שטר בהליכי ההוצאה לפועל והוסבר לו מה צפוי בהמשך התהליך.
כל אותם פונים הם אתם ואנחנו. כולנו נתקלים בשאלות לגבי זכויותינו מול מעסיקים ומול עובדים שלנו, ובסחבת בירוקרטית מול משרדי ממשלה או מול הביטוח הלאומי. לפעמים הבעיות מלוות אותנו ברגעים הרגישים ביותר בחיים, כאשר אנחנו רוצים להיות מכונסים פנימה בטיפול בעצמנו, ולא להתרוצץ מתוסכלים בניסיון להבין ולהשיג את זכויותינו. אותם פונים שאת סיפורם (לאחר שינוי הפרטים האישיים) הבאנו כאן, הודו לנו מאד על שעשינו להם סדר בסוגיה שהעסיקה אותם. הידע שניתן איפשר להם להמשיך את הטיפול בעצמם, והוריד את מפלס מצוקת החרדה המלווה לעיתים תסבוכות שנקלענו אליהן, דרך היכולת לבחור מתוך האופציות העומדות בפניהם באופן ריאלי, ולסיים את הסיפור באופן הטוב ביותר.
שי"ל בנימין יצא לפגרה בחודש אוגוסט, ויחזור לעבודה בתחילת ספטמבר, במזרח וגם במערב - בשי"ל מזרח הוותיק בשער בנימין ובשי"ל מערב החדש בכפר האורנים.
פגישות יש לתאם מראש באופן טלפוני. השירות ניתן על ידי מתנדבים ללא תשלום.